Od avgusta novi pravilnik za ugostitelje - šta smeju, a šta ne smeju da naplate?
Novi Zakon o zaštiti potrošača koji stupa na snagu 1. avgusta uvodi zabranu naplaćivanja skrivenih troškova, odnosno zabranjuje naplaćivanje usluga koje su sastavni deo ugostiteljske usluge poput servisiranja stola, escajga ili salveta.
Konobar ne može da naplati onu ugostiteljsku uslugu koju potrošač nije naručio, niti bilo koju drugu dodatnu uslugu koju je trgovac samoinicijativno pružio.
Novim zakonom se trgovcu eksplicitno zabranjuje i naplaćivanje dodataka kao što su hleb, kriške limuna, povrća ili dodatnih sosova koji se podrazumevaju kao deo posluženja, ukoliko oni nisu posebno navedeni u cenovniku ili ako nisu uobičajeni deo recepta ili dekoracije jela.
Novi propisi predviđaju da ugostitelji mogu da naplaćuju višu cenu hrane i pića kada se oni prodaju putem dostave, ali samo ukoliko je u tu cenu uključen i trošak dostave.
Konobar ne može da naplati onu ugostiteljsku uslugu koju potrošač nije naručio, niti bilo koju drugu dodatnu uslugu koju je trgovac samoinicijativno pružio.
Novim zakonom se trgovcu eksplicitno zabranjuje i naplaćivanje dodataka kao što su hleb, kriške limuna, povrća ili dodatnih sosova koji se podrazumevaju kao deo posluženja, ukoliko oni nisu posebno navedeni u cenovniku ili ako nisu uobičajeni deo recepta ili dekoracije jela.
Novi propisi predviđaju da ugostitelji mogu da naplaćuju višu cenu hrane i pića kada se oni prodaju putem dostave, ali samo ukoliko je u tu cenu uključen i trošak dostave.
